半年判罚39.5万人，抖音电商创作者管理总则切实保障“双11”消费体验

10月27日至11月11日，抖音电商上线"双11好物节"。大年夜促时代，该平台将经由过程"价格保护"、"安心购"、内容生态分级标准轨制等多项办事与办法，全方位保障花费者权益，为用户营造安然、靠得住的购物情况。个中，此前上线的《电商创作者治理总则》也将在活动中持续发挥感化，为用户营造安然、靠得住的购物情况。 

本年5月，抖音电商率先以平台规矩情势上线了《电商创作者治理总则》，将电商创作者明白定义为新型内容营销主体，并对电商创作者（带货达人）的角色定位、准入天资、内容创作、行动规范，以及其在全部内容电商交易链路中的义务和义务，初次以平台规矩的情势赐与了明白定义。

传统电商和内容平台，对于入驻方，平日都是定位为“商家”亦或者是“社区用户”。而介于“商家”和纯“社区用户”之间的电商内容创作者，因为内容难以界定且违规场景加倍多样，一向属于平台治理的模糊地带。假如花费者受到伤害，维权之路十分艰苦。这个难题，一向以来都是行业的痛点、难点。若何最大年夜程度保护广大年夜花费者的权益，成为电商平台治理的一个核心。

《电商创作者治理总则》开创性地提出电商创作者应承担的义务，即带货达人必须为其宣传内容的真实性负责。假如出现“引诱欺骗花费者点赞、收藏、分享、存眷”等5种作弊行动、2种垃圾内容、3种引导不法交易行动，以及4种其他违规行动，或者明知商品真实情况仍虚假宣传，或未尽到应尽的义务，都将受到抖音电商平台方的严格惩处。截至今朝，39.5万名带货达人因违规被平台判罚，个中百万以上粉丝的达人有5313人。

除此之外，抖音电商平台打出一系列组合拳，为花费者保驾护航。比如，在“双11”时代上线"价格保护"办事，让用户下单无挂念，不怕商家"套路深"；推出"安心购"9大年夜办事，覆盖交易全流程，真正实现"品德保障，售后无忧"；上线《电商内容创作规范》，以"真实、专业、可托、有趣"的创作规范，对平台鼓励和不鼓励的内容做出清楚界定。

抖音电商负责人表示，以上举措不仅办事于本次"双11"大年夜促，更有利于平台购物生态的经久建构。将来，抖音电商将持续秉持"卖力做电商"的初志，持续为用户供给优价好物，切实保障花费者的合法权益。