潭州教育进一步推动高质量教学与服务
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跟着互联网经济的快速成长，新的花费理念、花费方法赓续出现，线上花费逐渐被大年夜众所接收，而一个产品要在浩瀚竞品中脱颖而出，仅仅依附外不雅和品德还不敷，还必须强化办事，让用户有好的花费体验。为了更好地解决用户需求，晋升用户的进修体验，国内老牌在线职业教导品牌潭州教导早已在官方网站上开通了专门的“办事通道”，更进一步知足用户在教授教化办事过程中碰到的相干需求。
建立热忱、严密、主动的办事意识
“在这个充斥不肯定性的时代里，对于在线职业教导而言，优质的课程与办事就是最大年夜切实其实定。”此前，在潭州教导内部月度会议上，开创人周有贵曾表示，“今天成长在数字时代的在线职业教导企业，要想在教导行业走得更远，站得更高，就必须充分晋升办事意识，持续修炼内功。”
不合于线下教导相对成熟的行业标准，在线职业教导作为新兴家当，今朝在社会上还没有形成必定的行业准则。然则，敢于接收新事物、新挑衅的潭州教导，始终把办事意识摆在极其重要的地位，持续为学员供给热忱、严密、主动的办事，赓续完美行业自律规范体系，让每一位潭州人都能自发主动做好办事工作。
2021年3月，为积极推动行业标准的制订，潭州教导申报了“高质量办事工作站”项目，并于3月9日成功入选长沙高新区市场监督治理局“工作站轨制”试点。
引进高质量办事工作站，共创调和教导
这意味着，该高质量办事工作站的设立，对潭州教导进一步推动高质量教授教化与办事具有里程碑的意义。高质量办事站为潭州教导与当局部分之间搭建起了一座沟通的桥梁，潭州教导将进一步进修和借鉴当局部分的先辈办事理念，基于在线职业教导具有的行业属性，加强在教授教化秩序、课程质量、售后办事等方面的扶植，以精细绝伦的品德办事回馈给广大年夜花费者。
此外，为更好地保障学员权益，潭州教导还推出专项受理学员办事问题的“办事通道”，便于学员对相干问题进行反馈。学员只需登录潭州教导官网，就可经由过程提交有效材料进行“一键反馈”，同时企业也会第一时光对反馈的问题跟进和处理，并在官网进行“进度处理公示”，切实保障用户的合法权益。
据懂得，截至2021年6月，潭州教导累计注册用户超2000万人，在取得优良成就的同时，若何让“用户更知足，办事体验更好”是潭州教导一向思虑的重点。将来，潭州教导将进一步保障和晋升自身办事的市场竞争力，以及在此基本上的持续办事，让用户切实感触感染到独特的办事才能和办事后果，享受更优质的进修体验。
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