澳西物业开展“三标一体”外部审核，全面提升服务体系

2021年8月31日至9月1日，中国检验认证集团审核组专家一行深入澳西物业公司，就质量、环境、职业健康安全三体系的运行情况进行了监督审核并给予了充分的肯定。本次的外部审核不仅说明了澳西物业拥有与国际标准管理体系接轨的科学化、规范化、标准化的管理体系，也表明了澳西物业对企业管理及企业发展的重视性。

三标一体化是将质量、环境、健康安全三个管理体系一体整合认证，强调企业必须用制度规范行动，以完全可视化和精细化的管理方式保持服务质量不断改进，是企业未来生存与发展的坚实基础。因此，在此次的外审到来之前，澳西物业全体上下做好了全员准备，并积极配合，这也为外审工作的顺利进行打下了良好的基础。澳西物业表示，希望借助此次外审机会，让公司整体管理水平更精细化。

在外审启动会上，澳西物业相关负责人对外审核组专家的到来表示了热烈欢迎，同时强调参与评审工作的各部门负责人及内审员要积极配合，全力支持审核工作的开展。在外审过程中，审核组通过查阅相关记录与资料，询问相关人员，辅之以现场调查走访，对5个职能部门、2个物业管理项目进行了抽样审核。依据三体系条款重点对职能部门的划分、项目工作流程的建立及实施，主管领导对实际操作和防护、应急预案的熟悉程度等内容进行了复核。

在外审末次会议上，澳西物业负责人认真听取了审核组专家的意见后，对审核组的辛勤付出表示了感谢，并要求各项目的职能部门逐条梳理，认真对照整改意见进行改进，举一反三。澳西物业相关负责人表示，长久以来，公司都十分重视质量、环境、职业健康安全三体系工作，并连续多年通过了认证，良好的体系运行工作为企业品质提升及专业化提升发挥了重要作用。下一步，澳西物业将继续狠抓三体系合规运行工作及结合信息化的应用，全面完善和提升服务体系，为实现“健康生活，全龄管家”的服务理念而不懈奋斗。

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