原新：适老化应贴近老年视角 便捷安全是关键

南开大年夜学经济学院传授，南开大年夜学老龄成长计谋研究中间主任原新认为，跟着代际更替，智能设备应用率和中老年群体数字化应用程度都邑赓续进步，反应出我国正处于工业社会向数字社会转型的大年夜趋势。抖音等产品和办事在主动供给“适老化”“便老化”办事，恰是企业社会义务的重要表现。

近日，抖音结合中国人口学会合营成立的“银色闪烁专家参谋团”首场学术会议“数字化与老龄化，从适老到助老”研究会在京举办，来自中国人平易近大年夜学、北京大年夜学、南开大年夜学、中心财经大年夜学及中国社会科学院的专家学者，环绕互联网产品若何响应“构建老年友爱型社会”政策展开深刻商量。与会专家一致认为，抖音等短视频应用，为老年人获取常识、社交娱乐、展示自我供给了新对象，加强了老年人的社会连接，晋升了老年人的社会适应与社会介入。同时，专家们从存眷老年人数字困境、完美互联网产品适老化、晋升老年人收集素养等方面提出不雅点和建议。

原新指出：当前，很多老年人表示出对智能设备的抵制和互联网的当心心态，即所谓的信赖度缺掉，最终可能阻碍老年人进一步接触互联网，延缓老年人群融入数字社会的过程。这一问题须要当局、社会、企业、家庭合营介入，赞助老年人建立应用智能设备和接触互联网的信念，对于弥合老年的“数字鸿沟”意义重大年夜。

同时，原新还表示互联网产品的适老化改革要更多的聆听老年人的声音，要在产品中融入更多老年人的思维和视角。抖音等短视频APP应当从产品页面简单化和应用便利化等方面发力，应用技巧成长更好为老年人办事。

对此，抖音正在从产品设计、内容扶植和用户办事等方面展开适老化进级。在产品功能上，抖音上线了长辈模式（大年夜字简明模式），优先解决老年用户看不清、不会用问题；同时慢慢进级时光提示和治理功能，赞助老年用户进行时光治理。在内容安然上，抖音强化了涉老内容审核标准、晋升了潜在风险私信预警响应等级、严格袭击违法告白，尽力为老年用户打造安然的内容情况；在内容生态打造上，抖音持续鼓励适老化内容创作，加大年夜优质内容池比重。在用户办事上，抖音开通了“老友专线”，设有人工客服专职解答老年用户问题。

最后，原新总结到数字社会使得我们进入了人机互动时代，抖音等短视频产品弥补了因为家庭原子化等原因带来的人际关系缺掉，弥补了人与人之间的交际空白，为老年人带来了心理的慰籍，加强了与家人、同伙的互动，这是技巧带来的正向意义。同时，也欲望抖音经由过程适老化改革，可以或许创造出加倍切近老年人生活需求，加倍简单、便捷、安然的产品。